Polityka jakości

• W pełni zapewnić zadowolenie klienta.
• Wydajnie zarządzać jakością produktów oraz obsługą klienta.
• Ciągle doskonalić nasze procesy na wszystkich etapach i poziomach.

Wskazówki

• Corocznie ustanowione i wdrożone w całej organizacji Kluczowe Wskaźniki Realizacyjne (KPIs) są zgodne z celami organizacji i koncentrują się na wymaganiach klientów.
• Praktyczny i efektywny certyfikowany System Zarządzania Jakością ISO 9001 jest doskonalony z uwzględnieniem wartościowych informacji zwrotnych od klientów.
• Wymagania klientów zostają dokładnie przełożone na praktyczne własności naszych wyrobów i usług oraz wprowadzone do specyfikacji, a także dalej do dobrze nadzorowanych parametrów operacyjnych procesów. 
• Każdy pracownik oraz każdy zespół ciągle podejmuje inicjatywy oraz uczestniczy w doskonaleniu naszych procesów i realizacji, a także bierze udział w zapobiegawczym myśleniu i działaniu.
• Projekty nowych produktów i procesów są realizowane w strukturalny sposób z uwzględnieniem wymagań rynkowych. Projekty te są podstawą do spełnienia oczekiwań klientów oraz rozwoju organizacji,
• Odpowiednie wielofunkcyjne, wieloprofilowe zespoły sa powoływane w przypadku konieczności, a ustalone zadania są realizaowane z najwyższą uwagą.
• Każdy pracownik jest regularnie informowany i szkolony w celu poprawy fachowości i świadomości jakościowej.
• Zarząd Grupy Betafence zapewni niezbędne środki do realizacji Celów Jakości.