BETAFENCE GWARANCJA 10-LETNIA
Środowisko C1-2-3 - Region Europa

GWARANCJA NA PRODUKT - REGION EUROPA

Produkty ogrodzeniowe Betafence powlekane poliestrem, PVC lub Zincalu^®, zainstalowane w odległości ponad 3 km od słonej wody.

DEFINICJA GWARANCJI

Betafence Belgium NV i jej spółki zależne (zwane dalej „Betafence”) gwarantują niniejszym swoje produkty ogrodzeniowe marki Betafence przez okres 10 lat od daty wystawienia faktury. Gwarancja ta obejmuje wady produkcyjne, a także stan zakonserwowania.Po zatwierdzeniu reklamacji przez firmę Betafence podejmie się ona naprawy produktu lub wymiany wadliwego produktu - dotyczy wyłącznie materiałów. Gwarancja nie obejmuje pokrycia ewentualnych kosztów bezpośrednich i pośrednich. Warunki gwarancji mają różne zastosowanie w zależności od wartości zafakturowanych materiałów ogrodzeniowych:

-   W przypadku zafakturowanej kwoty poniżej 250.000 EUR: naprawa lub wymiana materiału według degresywnej stawki:

Rok 1 i 2: wymiana w 100%
Rok 3 i 4: wymiana w 90%
Rok 5 i 6: wymiana w 80%
Rok 7 i 8: wymiana w 60%
Rok 9 i 10: wymiana w 50%

-   W przypadku zafakturowanej kwoty wyższej niż 250.000 EUR nie będzie miała zastosowania żadna automatyczna gwarancja produktu. Ważna jest tylko gwarancja przypisana do projektu. Wszelkie wnioski o „Gwarancję dla projektu” należy składać w momencie sporządzania wyceny. Produkty i powłoki produktów zostaną zweryfikowane i zoptymalizowane w zależności od konkretnej lokalizacji projektu przez Dział Jakości i Technologii Grupy Betafence. Klient otrzyma świadectwo gwarancji dla konkretnego projektu.
W przypadku sporu może zostać zaangażowany niezależny, renomowany organ kontroli w celu ustalenia prawdziwego charakteru roszczenia..  

WYŁĄCZENIA 

• Produkty Betafence, które nie są uwzględnione w kolumnie "Standardowa 10-letnia gwarancja" na liście produktów dostępnej na stronie internetowej Betafence.
• Szkody spowodowane instalacją niezgodną z instrukcjami Betafence; ogrodzenia instalowane w temperaturze poniżej 0 °C w przypadku produktów powlekanych PCV i prywatnych ogrodzeń lub poniżej -10 °C w przypadku produktów powlekanych poliestrem.
• Części ogrodzenia, które celowo pozostawiono niepowleczone na potrzeby uziemienia.
• Szkody spowodowane temperaturą powyżej 50 °C.
• Uszkodzenia powstałe podczas przechowywania, przenoszenia, przekształcania, instalacji lub po rozłożeniu produktu. Rdza spowodowana cięciem produktu Betafence (cięta krawędź, ale także rdza spowodowana iskrami wytwarzanymi podczas procesu cięcia). Ewentualny szkodliwy wpływ niekompatybilnych produktów. Uszkodzenia spowodowane przez wiatr w przypadku prywatnych ogrodzeń.
• Ogrodzenia zainstalowane w odległości mniejszej niż 3 km od słonej wody, a także na całym obszarze wysp na Oceanie Atlantyckim. Korozja spowodowana nieprawidłowymi poziomami agresywnych substancji chemicznych lub korozyjnością środowiska wyższą niż klasa C3 (ISO 9223).
• Wady powłoki, które nie są zauważalne gołym okiem w odległości większej niż 5 metrów od ogrodzenia. Czerwona rdza na powierzchni mniejszej niż 2% całkowitej powierzchni powlekanej na jednostkę. Biała rdza. Odbarwienie i plam na powłoce.
• Może wystąpić rdza powierzchniowa lub mogą pojawić się wżery na powierzchni elementów ze stali nierdzewnej, jednakże ich funkcja jest gwarantowana.
• Przesłony ogrodzeniowe (Screeno-Line, Screeno-Wave, Collfort i HoriZen): Ograniczone odkształcenia, o ile nie mają one wpływu na funkcjonalność. Bezpośrednie i pośrednie uszkodzenia spowodowane przez wiatr i inne ekstremalne warunki pogodowe, takie jak burze z gradem i błyskawicami. Nie nastąpi rozkład materiału (nie nastąpi również gnicie drewna ani kompozytu polimerowo-drzewnego (WPC) spowodowane przez owady lub grzyby), z wyjątkiem możliwości powstania plam i przebarwień. Systemów ogrodzeniowych nie należy stosować jako systemów zabezpieczających przed upadkiem, np. jako balustrad balkonowych.
• Słupki z profilem zamkniętym (np. słupek Nylofor, słupki Bekaclip) zamontowane w betonowej ściance (bez użycia płyty podstawy) lub zamontowane w taki sposób, że dolna część słupka jest zabetonowana (ewentualna podciekająca woda nie może przeniknąć do gruntu).
• Niniejsza gwarancja nie obejmuje awarii lub uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania lub stosowania, ruchów gruntu lub konstrukcji, klęsk żywiołowych, pożaru, nadużywania lub niewłaściwego używania, wandalizmu, wojny, zaniedbania, nieprzeprowadzenia właściwej, rutynowej konserwacji.
• W przypadku reklamacji Betafence zażąda faktury w celu weryfikacji daty zakupu produktów. Gwarancja jest ważna jedynie po otrzymaniu pełnej zapłaty za fakturę.
• Gwarancja jest ważna tylko dla wymienionych produktów Betafence zainstalowanych w Europie i zafakturowanych od Betafence Belgium NV; Betafence Deutschland GmbH; Betafence GmbH; Betafence Sp. Z.o.o; Betafence Italia S.p.A.; Betafence Espana SL; Betafence France SAS; Betafence S.R.O.; Betafence Croatia D.O.O.; Betafence Ltd; Guardiar Europe BVBA i Betafence Finland OY.

WYŁĄCZENIA DOTYCZĄCE GWARANCJI NA SPRZĘT ELEKTRONICZNY ORAZ AUTOMATYKĘ I PODZESPOŁY BRAM

• Gwarancja działania sprzętu elektronicznego, komponentów automatyki i zamków do bram dostarczanych przez Betafence jest ograniczona do 2 lat lub 20 000 cykli od daty uruchomienia, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. 
• ​Bramy nie zostały prawidłowo zainstalowane zgodnie z instrukcjami Betafence.
• Brak sprawdzenia prawidłowości funkcjonowania bramy co najmniej dwa razy w roku, w razie potrzeby z uwzględnieniem regulacji lub czyszczenia.
• Bramy, w przypadku których regularny serwis przez wykwalifikowaną osobę nie był wykonany zgodnie z zaleceniami zawartymi w instrukcji konserwacji; należy posiadać pisemną historię konserwacji.
• Niewłaściwe użytkowanie bramy.
• O ile zostały to zatwierdzone przez Betafence, wszelkie modyfikacje konstrukcji lub automatyki bramy oraz użycie niekompatybilnych części automatyki powoduje utratę gwarancji.
• Wszelkie modyfikacje i zmiany konstrukcji bramy lub części i/lub parametrów automatyki bez zgody Betafence skutkują unieważnieniem gwarancji oraz odpowiedniego certyfikatu CE produktu.
• Certyfikacja CE bram Betafence opiera się na normach EN 13241-1 i EN 12424. W konsekwencji klasa obciążenia wiatrem bramy jest zdefiniowana dla pozycji zamkniętej bramy i nie ma zastosowania dla pozycji otwartej. Brama powinna pozostać zamknięta i nie powinna być otwierana przy prędkości wiatru 50 km/h lub wyższej. 
• Odkształcenie skrzydła bramy przesuwnej bez osłon termicznych spowodowane nagrzewaniem się przez słońce z jednej strony; gdy skrzydło jest zainstalowane mniej więcej wzdłuż osi północ-południe i w połączeniu z ciemnymi kolorami, takimi jak RAL9005, RAL6005, RAL7016 i inne kolory o wartości L (CIE 1976 Lab) poniżej 35.

Warunki gwarancji, edytowano Listopad 2023 r.

D. Declercq: Group quality | K. Van Waes: Product Mgmt